隨著老年消費市場日益活躍，一些不法分子將黑手伸向老年人群體，“騙老”“坑老”現象時有發生。為切實保障老年消費者的合法權益，縣市場監管局迅速行動，多管齊下，在全縣范圍內開展了一場針對“騙老”“坑老”行為的專項整治行動。
專項整治，守護“銀發”安全。今年以來，縣市場監管局以守護“銀發群體”消費安全作為重要職責，精心組織開展了老年人藥品、保健品虛假宣傳專項整治行動。該局組織10個基層分局，對轄區內養老領域相關經營主體進行了全面細致的排查，尤其強化了對藥品、保健品廣告、標簽等關鍵信息的監管，力求從源頭上杜絕虛假宣傳和欺詐行為。
宣傳引導，筑牢思想“防護墻”。 堅持監管與普法并重，組織工作人員在各大商場、超市、藥店等人員密集場所張貼《關于老年人購買保健食品的消費警示》，時刻提醒老年人提高警惕。同時，深入鄉鎮街道、社區、老年活動中心、養老機構、農（集）貿市場、公園廣場等老年人經?；顒拥膱鏊?，開展形式多樣的現場宣傳活動。工作人員通過發放宣傳資料、現場講解等方式，向老年人普及識假防騙知識，提高他們的自我保護意識和能力，從源頭上預防詐騙行為的發生。截至目前，已開展集中宣傳活動14場次，張貼宣傳畫200余張。
雙線并進，排查實現全覆蓋。在監管方式上，堅持線上線下一體化監管，充分利用現代信息技術手段，強化對老年人保健食品領域廣告的智能篩查，實現問題早發現、早處置。在線下，注重關注老年人活動頻繁的場所，對周邊的零售藥店、養生館、理療館等進行全覆蓋排查，重點檢查是否存在虛構“專家義診”“健康咨詢”“公益講座”等情況。通過線上線下監管的有效銜接，及時發現和處理各類違法違規行為。截至目前，已檢查養老機構10余家，檢查各類經營主體157家次。
加強執法，織密市場監管網。為嚴厲打擊“騙老”“坑老”行為，縣市場監管局建立了消費投訴快速響應機制，不斷提高處理效能。同時，加大對藥品、保健品市場的巡查力度，增加檢查頻次，對虛假廣告宣傳行為進行嚴厲打擊。嚴查虛構原價、虛假折扣、不履行價格承諾等價格欺詐行為，打擊以“免費試用”為誘餌，誤導老年人購買藥品、保健品從而實施價格宰客等行為。通過一系列強有力的執法措施，形成了對違法違規行為的高壓態勢。
“下一步，我們將聚焦涉詐隱患，突出整治重點，堅持多管齊下，加大執法力度，同步開展老年消費維權宣傳，普及識假辨假知識，讓涉老詐騙行為無處遁形，為老年人的合法權益提供堅實保障?！笨h市場監管局相關負責人表示。
此次專項整治行動，不僅彰顯了縣市場監管局維護老年消費者權益的決心，也為營造安全、放心、和諧的老年消費環境奠定了堅實基礎。