近年來,在江蘇省東海縣城區一座座造型別致、溫馨智能、功能齊全的公共廁所投入使用,公廁內設置殘疾人扶手、老弱、兒童洗手池、自動噴香劑等多功能,達到星級標準的公共廁所,成為東??h城市街頭一景。與此同時,環衛部門在日常管理公廁工作中,注重強化監管,把管理好小公廁,作為方便群眾,服務民生的一件實事抓好抓實。
加強公廁建設。建設與管好公共廁所是關系到服務民生的事情。為此,縣城管與規劃、住建等單位聯動,統一規劃,合理安排。近年來,投入資金,加快新建、改建公共廁所進程。目前,縣城區擁有公共廁所79個,其中坐落在幸福橋、晶苑路、步行街等地30余座公廁達到“三星級”標準。一批新型智能溫馨的公共廁所陸續對外開放,既解決了廣大居民如廁難的局面,又提升了城市形象。與此同時,為增加公廁數量,進一步緩解“如廁難”問題,該局持續推進“廁所開放聯盟”,通過上門宣傳,簽訂協議,統籌推進,倡導沿街企事業單位對外開放內部廁所,汽車站、加油站點、商場超市等一批沿街企事業單位紛紛加入,每天按照規定時間對外開放,為廣大市民打開廁所共享共治“方便”之門。
重服務對外開放。“小廁所大民生”。該局堅持以人為本的服務理念,不斷完善公廁內部設施,提升服務質量。針對女性“如廁難”問題,合理分配男女廁位比例,將男女廁位比例由原來的1:1優化到2:3,人流量較大的區域優化到1:2。為滿足老人、兒童和特殊群體的需求,設置第三衛生間和無障礙廁位,增加扶手、掛鉤,烘手器、紅外感應器等人性化設施,裝置除臭排風設備,確保廁間內空氣流通,溫度宜人。實施公廁+復合功能,在休息等待區設有紙巾機、書報架、晴雨傘等一系列便民設施,極大方便市民如廁需求。免費對外開放是縣城廣大居民的迫切需求,為此,城管局在加快公廁建設的同時,對公廁進行排查,對符合標準的79個公廁,實行免費對外開放。
公廁管理常態化。該局以環衛部門為主,創新公廁管理機制,按照“規范化、制度化、日常化”的管理模式和考核標準,嚴格督查,提高公廁保潔人員責任心。與此同時,設立投訴電話,接受廣大居民對公廁環境衛生管理的監督;同時成立公廁管理科,組織人員每天對公廁的設施進行督查管理,重點監管公廁的標識牌、門窗、水電等設施是否完好,發現破損,及時進行更換,確保公廁設施運轉正常。對免費開放的廁所,加強管理,提升質量,安排78名有責任心的公廁保潔員,根據實際工作量,實行責任到人、管理到位,公廁衛生實行“一進一出”跟蹤清掃方式,切實解決公廁環境衛生,努力為廣大居民營造一個干凈、整潔的如廁環境,讓市民群眾切實感受到“家庭式”的如廁體驗。
創建廁所文化。隨著廣大群眾生活質量的逐步提高,營造廁所文化勢在必行。公廁在外觀上,不宜再是千篇一律,而且要與周邊環境相協調。該局新建的公共廁所,在內設感應式的沖水器和洗手龍頭,殘疾人坐便器、自動噴香器、網線插座等多功能的同時,講究美觀和建筑藝術特色,并與公廁周邊環境文化氛圍相映襯,從而使公廁建筑外觀和城市景觀、文化底蘊的有機結合。既為廣大群眾如廁帶來了方便,又提升了城市品質,讓公共廁所成為東海城市一道靚麗的風景線。