今年以來(lái),縣人社局機(jī)關(guān)保險(xiǎn)處采取線上靜態(tài)認(rèn)證、線下上門服務(wù)和線上線下同步發(fā)力,創(chuàng)新開(kāi)展機(jī)關(guān)退休人員資格認(rèn)證工作,為全縣9752名機(jī)關(guān)退休人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
線上靜態(tài)認(rèn)證,減少跑腿次數(shù)。充分利用江蘇人社一體化經(jīng)辦平臺(tái)、江蘇智慧人社(手機(jī)APP)、支付寶小程序、微信公眾號(hào)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,推動(dòng)資格認(rèn)證由傳統(tǒng)的“提出申請(qǐng)-進(jìn)行驗(yàn)證-發(fā)放待遇”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒐蚕?數(shù)據(jù)比對(duì)-自動(dòng)發(fā)放”模式。通過(guò)與相關(guān)部門的數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)取社保待遇人員的靜態(tài)認(rèn)證,大大提高了退休人員資格認(rèn)證效率和準(zhǔn)確性,減少了群眾的跑腿次數(shù)。上半年,完成線上認(rèn)證9654人,其中自主認(rèn)證725人,認(rèn)證覆蓋率達(dá)99%。
線下上門服務(wù),解決實(shí)際困難。針對(duì)部分行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)的老年群體,縣人社局機(jī)關(guān)保險(xiǎn)處組織黨員志愿者定期開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村上門服務(wù),幫助他們及時(shí)完成資格認(rèn)證,有效解決了退休老年群體的實(shí)際困難,體現(xiàn)了人社部門對(duì)退休人員的關(guān)懷和尊重。截至目前,開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村志愿上門服務(wù)活動(dòng)5次,完成線下認(rèn)證202人。
線上線下齊發(fā)力,營(yíng)造濃厚氛圍。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術(shù)平臺(tái),通過(guò)人社微平臺(tái)、QQ群、手機(jī)短信以及印發(fā)宣傳手冊(cè)等方式,全方位、多角度廣泛宣傳機(jī)關(guān)退休人員政策法規(guī)、資格認(rèn)證流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn),通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,有效提高了機(jī)關(guān)退休人員對(duì)政策的知曉率和參與度。