為進一步規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)收費行為，加強物業(yè)服務企業(yè)履約能力，提高物業(yè)服務質量，近日，東?？h住建局聯(lián)合該縣市場監(jiān)管局組織召開了規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)履約行為和收費行為約談會，49家物業(yè)服務企業(yè)負責人參加會議。
會議強調，各物業(yè)服務企業(yè)要加強自身物業(yè)服務履約能力，增強行業(yè)自律，提升服務質量。一是嚴格按照服務合同內容執(zhí)行物業(yè)服務管理，貫徹執(zhí)行《東?？h物業(yè)服務收費管理辦法》中普通住宅小區(qū)物業(yè)公共服務等級標準，完善物業(yè)服務企業(yè)的日常管理，提高物業(yè)服務水平；二是嚴格落實各項收費政策，要做好自查自糾，逐項梳理收費項目，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改，規(guī)范自身價格收費行為；三是嚴格落實《江蘇省物業(yè)管理條例》明碼標價的要求，在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置，真實、準確、全面公示物業(yè)收費項目、收費標準、收費方式等有關情況，主動接受業(yè)主和社會監(jiān)督。
會議就當前物業(yè)服務履約行為、收費行為的薄弱環(huán)節(jié)及易錯點進行事前提醒告誡，并提出了具體要求。會后，參會人員對相關法律法規(guī)和具體流程進行了現(xiàn)場咨詢。
下一步，東?？h住建局將聯(lián)合縣市場監(jiān)管局加大物業(yè)履約行為、收費行為專項檢查力度，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)履約行為、收費行為，嚴厲查處侵害民生利益的違法違規(guī)行為，進一步提升物業(yè)服務企業(yè)自律意識，提高群眾滿意度。