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關(guān)于在新冠肺炎疫情期間全面實(shí)行預(yù)約診療的通知

各一級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)：

為進(jìn)一步做好我縣疫情防控期間醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療秩序逐步恢復(fù)工作，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制，縮短患者在醫(yī)院等待時(shí)間，減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，切斷疫情傳播途徑，保障群眾健康安全，經(jīng)研究，決定在新冠肺炎期間實(shí)行非急診全面預(yù)約診療服務(wù)，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、全面實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)。根據(jù)省新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，自2020年3月12日開始，除急診、發(fā)熱門診外，在新冠肺炎疫情期間，全縣二級以上醫(yī)院所有門診全面實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)、分時(shí)段就診，取消現(xiàn)場掛號。不具備預(yù)約條件的東海仁慈醫(yī)院、東海達(dá)康婦產(chǎn)醫(yī)院實(shí)行電話預(yù)約掛號。條件具備的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院參照執(zhí)行。

二、充分利用統(tǒng)一醫(yī)療便民服務(wù)平臺(tái)。目前，連云港市統(tǒng)一醫(yī)療便民服務(wù)平臺(tái)已正式上線，通過微信公眾號“健康連云港服務(wù)號”，可為居民提供當(dāng)日和一周內(nèi)實(shí)時(shí)預(yù)約掛號、實(shí)時(shí)檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢、門診在線繳費(fèi)、智能導(dǎo)診以及在線排隊(duì)叫號等功能。縣醫(yī)院、中醫(yī)院要充分利用此平臺(tái)，通過信息化方式為居民提供預(yù)約診療、分時(shí)段就診服務(wù)。

三、加強(qiáng)預(yù)檢分診和發(fā)熱門診管理。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推行實(shí)名制就診制度，充分利用“蘇康碼”或“連易通”做好患者安全信息核實(shí)，實(shí)施分類管理。對可疑新冠肺炎病例嚴(yán)格按照疑似病例要求及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)收治醫(yī)院治療。

四、采取“四不兩直”方式開展督查。縣衛(wèi)健委組織對轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約診療、門診調(diào)整、基層承接、預(yù)檢分診及院感防控等情況進(jìn)行督查。對存在防控措施落實(shí)不到位，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)人群聚集，造成院內(nèi)交叉感染和傳染病傳播流行的，依法依規(guī)依紀(jì)追查相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

五、開展多種形式宣傳告知。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過網(wǎng)站、媒體、張貼告示、分發(fā)宣傳單等多種形式宣傳預(yù)約診療、分時(shí)段就醫(yī)、實(shí)名制就醫(yī)等政策，引導(dǎo)公眾預(yù)約掛號、分時(shí)段取號、按時(shí)就診，減少等候時(shí)間。廣泛宣傳疾病防治知識，促進(jìn)患者樹立科學(xué)就醫(yī)、有序就醫(yī)的新理念。

附：1、微信公眾號“健康連云港服務(wù)號”二維碼

2、連云港市健康信息平臺(tái)預(yù)約掛號操作流程

東?？h衛(wèi)生健康委員會(huì)

2020年3月9日